Политика конфиденциальности

Сервис «ЛюдочкаAI» · https://ludochka.ai

Последнее обновление: 10 марта 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает Индивидуальный предприниматель Глущенко Алексей Андреевич (ИНН 695204579903, ОГРНИП 324690000048528, далее — «Оператор»), каким образом эти данные используются и какие права есть у пользователей сервиса «ЛюдочкаAI» (далее — «Сервис»).

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные аккаунта. При регистрации через Google или Telegram мы получаем: имя, адрес электронной почты, идентификатор аккаунта и фото профиля (если предоставлено).

1.2. Данные Telegram. При регистрации или входе через Telegram-бота мы получаем Telegram ID, имя пользователя и имя профиля.

1.3. Данные Google Calendar. Если вы подключаете Google Календарь, мы запрашиваем разрешение на чтение и создание событий. Мы получаем доступ только к выбранному вами календарю. Мы не читаем, не изменяем и не удаляем события, созданные не нами, если иное не инициировано вами явно.

1.4. Контент задач и встреч. Текстовые сообщения, голосовые записи и иные материалы, которые вы отправляете в Сервис для создания задач, встреч и напоминаний.

1.5. Технические данные. Информация об используемом устройстве, IP-адрес, параметры браузера, журналы запросов — в целях обеспечения безопасности и диагностики.

1.6. Платёжные данные. При оплате мы получаем от платёжных систем подтверждение транзакции. Данные банковских карт Оператор не хранит.

2. Как мы используем данные

Оператор использует персональные данные исключительно в следующих целях:

  • Предоставление функциональности Сервиса: создание и управление задачами, встречами и напоминаниями;
  • Синхронизация с Google Календарём по вашему запросу;
  • Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса (напоминания о задачах, технические сообщения);
  • Техническая поддержка пользователей;
  • Обработка платежей и ведение учёта транзакций;
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
  • Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики использования.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам и не использует их для показа рекламы третьих сторон.

3. Использование данных Google

Использование информации, полученной от Google API, подчиняется Политике использования пользовательских данных Google API Services, включая требования об ограниченном использовании.

В частности:

  • Мы используем доступ к Google Calendar только для создания, обновления и удаления событий, инициированных вами в Сервисе;
  • Мы не передаём данные Google Calendar третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для предоставления Сервиса (например, серверная инфраструктура);
  • Мы не используем данные Google Calendar для показа рекламы;
  • Токены доступа к Google хранятся в зашифрованном виде и автоматически обновляются.

Вы можете отключить интеграцию с Google Calendar в любой момент в разделе Настройки → Интеграции. После отключения мы удалим токены доступа к вашему аккаунту Google.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные следующим категориям получателей:

  • Облачная инфраструктура — серверы для хранения и обработки данных;
  • Платёжные системы — для обработки платежей;
  • Сервисы мониторинга (например, Sentry) — для диагностики ошибок в обезличенном виде;
  • Google LLC — при взаимодействии с Google Calendar API.

Все подрядчики обязаны соблюдать требования о защите персональных данных, не уступающие требованиям настоящей Политики.

Оператор может раскрыть данные по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и до 30 дней после его удаления — для обработки возможных претензий.

Данные, необходимые для исполнения требований законодательства (бухгалтерские документы), могут храниться дольше в соответствии с применимыми нормами.

Технические журналы хранятся не более 90 дней.

6. Безопасность данных

Оператор применяет технические и организационные меры защиты персональных данных:

  • Передача данных осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS;
  • Пароли хранятся в виде хэшей (bcrypt);
  • API-токены хранятся в виде HMAC-SHA256 хэшей;
  • Токены Google OAuth хранятся в зашифрованном виде;
  • Доступ к базе данных ограничен и требует аутентификации.

7. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

  • Запросить доступ к своим персональным данным;
  • Потребовать исправления неточных данных;
  • Потребовать удаления ваших данных (право на забвение);
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав обратитесь в поддержку через Telegram: @LudochkaSupport_bot.

8. Cookies

Сервис использует cookies для поддержания сессии авторизации (сессионные cookies) и сохранения пользовательских настроек. Мы не используем cookies для отслеживания поведения на сторонних сайтах.

9. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в начале документа. При существенных изменениях мы уведомим вас через Сервис или электронную почту. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

10. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Глущенко Алексей Андреевич

ОГРНИП 324690000048528

ИНН 695204579903

Российская Федерация, г. Тверь

По вопросам обработки персональных данных: @LudochkaSupport_bot в Telegram